李女士网购的小米品牌机竟是山寨的-【新闻】
李女士网购的“小米”品牌机竟是山寨的
虽然听说过网购有风险,李女士还是为了心仪已久的手机冒了一次险,谁知她第一次网购就落入了无良商家的陷阱。12月18日,李女士拿着刚网购的“小米”手机找到记者,说买到的是一款山寨机,市场价不过三四百元。
超低价买到假“小米”
12月4日,网面中忽然弹出一个“狂甩惊爆价”字样网页。李女士仔细查看,原价2999元的小米3代手机,居然低至1599元,经与客服人员沟通,她次日拍下手机,为了防止被骗,她还选择了货到付款方式。
12月12日,李女士来到顺丰快递取货,快递员让她先交钱再验货,可交钱后验货的她却发现手机有问题:首先,到货手机外观与说明书标注的不一样,手机上还有少许划痕,正版手机的卡槽在手机顶端,这款的卡槽却在机身内部。其次,手机上的标识摸几下就掉了漆,“专用发票”上也没有税号,保修卡上更是连保修的地点都没有。她立即与手机销售公司联系,对方要么回避,要么让她把手机邮过去查验。李女士担心手机邮过去后,对方不认账,所以迟迟没有邮寄。
“顺丰”回应:暂扣手机款
根据李女士提供的电话,记者多次拨打广州销售公司的电话,但始终没有人接听。李女士按照发票上的公司网址进行登录,但网页根本不显示,她只好把希望寄托在了顺丰快递公司身上,希望快递公司能出面帮忙协调。
12月18日上午,记者联系到了黑龙江省顺丰速运有限公司牡丹江分公司的孙经理,他告诉记者,作为承运方,他们只负责将货物安全送到客户手中,保证货物没有丢失和损坏。
孙经理同时表示,公司业务人员按照规程办事没有问题,但从人性化角度考虑,他们会暂扣李女士所付的手机款,待查清楚事实之后,再决定是否把代收的款项付给对方。
消协支招:可请当地消协帮忙处理
为了求证手机的真伪,李女士到市区一家“小米”手机经营店咨询。专业人士告诉她,网购到的是“山寨机”,市场价不过三四百元。
市消协工作人员告诉她,可与手机销售公司所在地的消费者协会取得联系,请求帮忙处理。也可以将手机拍下照片传给销售商查验,并留下相关的谈话记录,以方便为自己维权。
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