银信通用户数量达225亿月均短信5亿条
彩信的出现,让短信进入了彩色时代,其应用广泛,为生活带来的便利显而易见。伴随着信息发展的步伐,“银信通”业务面世了,其为用户提供了新颖、周到、便捷的服务,搭建起了银行与用户间的信息服务平台。据了解,“银信通”是中国移动为银行业量身打造的信息化服务解决方案。截至2010年5月,“银信通”已为中国工商银行、中国银行、中国建设银行、招商银行等18家总行级商业银行及金融机构提供信息化服务,用户数量已达2.25亿,月均短信发送量高达5亿余条。其彩信业务的应用主要包括五大方面:“彩信账单”、“彩信分期订购”、“金融时空”、“金融秘书”和“E生活与彩信积分兑换”。彩信的普及和应用使得信息传达更及时、更全面、更形象,这种“彩色”服务因其特性带动了个性化服务的潮流。彩信账单鲜活体验“银信通”彩信业务是依托彩信为用户提供账单信息发送的便捷服务,用户可通过银行的自动语音服务系统查询账单,并接收包含帐单明细的彩信。彩信账单的使用节约了账单印制成本,减少资源浪费环保低碳。用户在享受高品质服务的同时,有效地避免了因地址变更、投递有误等原因无法接收对帐单情况的发生。记者采访了使用过“彩信账单”的王先生,他告诉记者:“‘彩信账单’查看方便又省时间,这样的服务很适合上班族。”银行手机报便捷高效 自助查询以人为本目前,手机报服务司空见惯,较为普遍的是提供时事新闻、天气预报、娱乐资讯、购物导购。各类商家都看准了彩信可视性、互动性的优势,把手机报作为一种有效地传播途径并广为应用。“金融时空”是以“银行手机报”的形式向银行用户发送银行公告、优惠信息、业务推荐信息以及客户关怀信息,用户获取方便及时,银行传达快速有效,并以提升用户满意度为目标,提供完善、优质的服务。“金融秘书”的银行手机自助查询系统为用户带来了诸多便利,通过手机简单的操作即可查询业务讯息,如操作手册、开通注销方法、营业网点及电话、积分兑换商品信息、最新基金汇率理财信息等。通信世界网
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